Pelanggan Internal Pelanggan yang membeli sesuatu barangan atau servis bukan untuk kegunaan sendiri melainkan untuk dikomersialkan jualan barangan tersebut untuk mendapat keuntunggan kembali. Contohnya : Distributor, Agen Rasmi, Pengasas Produk " Founder " dan sebagainya. Pelanggan External Pelanggan yang mengonsumikan barangan tersebut dan mengambil manfaat daripada...
